Karrier

Ügyfélszolgálati referens

Ügyfélszolgálati referens
kollégát keresünk győri irodánkba



Szereted a kihívásokat és a sokszínű, pörgős munkát?
Rendszerető vagy és szívesen foglalkozol emberekkel?
El tudod képzelni, hogy türelemmel és mosolyogva találsz megoldásokat az ügyfeleink különleges kéréseire is?
Tudsz rendszerben gondolkodni és csapatban dolgozni?


17 éve foglalkozunk B2B szerszám kereskedelemmel és műszaki tanácsadással.
A győri régió legnagyobb raktári készletéből kínálunk fémforgácsoló szerszámokat a gépipar kisebb és nagyobb szereplői számára.
Az Ipari Parkban működő ügyfélszolgálatunkon egyedi kiszolgálásban részesül minden hozzánk érkező ügyfelünk.


Ügyfélszolgálati referensként elsősorban feladatod lesz a magas színvonalú, ügyfélközpontú kiszolgálás biztosítása.
Napod nagyobb részében kezelni fogod a vevői megrendeléseket, visszaigazolásokat készítesz és szállítási határidőket határozol meg.
Ezen kívül számlákat és jóváírásokat is készítesz majd, kezeled a bejövő hívásokat és válaszolsz az e-mailekben érkező megkeresésekre.
A fennmaradó időben a raktár zavartalan működése érdekében pár feladatban még be is fogsz tudni segíteni a kollégáknak: ilyen a szállítmányok beérkezéséhez szükséges adminisztráció, a beérkeztetett szerszámok kihelyezése, kimenő áruk komissiózása és a szállítólevél elkészítése.
Ezáltal gyorsan ismeretet tudsz szerezni a termékeinkről és teljeskörűen tudod majd megválaszolni az ügyfeleink kérdéseit.


Ahhoz, hogy sikeres legyél ebben a pozícióban, szükséged lesz a precizitásra, a jó problémamegoldó képességre és empátiára a vevőkkel való kommunikációban. Jó ha türelmes vagy és nyitott a folyamatos fejlődésre.

Olyan munkakört ajánlunk számodra, ahol hosszú távú munkalehetőség, és izgalmas feladatok várnak rád.
Lendületes és eredményorientált csapatban végezheted a munkádat.

Amennyiben megbízható és nyitott személyiség vagy és tudsz elhivatottan gondolkodni az ügyfelek kiszolgálásával kapcsolatban, akkor várjuk jelentkezésedet itt: https://tech.performia.com/jobs/46401.62936.58762